ANALISIS MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA PADA MANAJEMEN PROYEK PADA PT ACE HARDWARE INDONESIA TBK

 ANALISIS MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA

 PADA MANAJEMEN PROYEK PADA PT ACE HARDWARE INDONESIA TBK

 

Disusun Oleh :

KELOMPOK 6 :

Putri Yunisa Anwar (432180100117)

Muhammad Farhan Fadhlillah  (432180100171)

Annisa Fiatin Nahira (43219010180)

Muhammad Ilham (43219010115)

Khalida Fauzia Septiani (43219010103)

 

 

DOSEN PENGAMPU : YANANTO MIHADI PUTRA, SE, M.Si

 

  

UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

PROGRAM STUDI AKUNTANSI

2021

 

A.                ABSTRAK

 Manajemen sdm adalah pengembangan sumber daya manusia yang berfungsi melakukan perencanaan sumber daya manusia, penerapan, perekrutan, pelatihan, pengembangan karir karyawan atau pegawai serta melakukan inisiatif terhadap pengembangan organisasional sebuah organisasi atau perusahaan.

Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM) menjadi salah satu bidang dari manajemen umum, seperti manajemen keuangan, manajemen pemasaran, serta manajemen operasi.

Manajemen sumber daya manusia ini menjadi bidang kajian penting dalam perusahaan karena problem yang dihadapi perusahaan bukan hanya persoalan bahan mentah, modal, alat kerja, dan produksi saja, tetapi juga problem sumber daya manusia yang notabene adalah pihak yang menjalankan dan mengelola faktor-faktor produksi sekaligus merupakan tujuan dari kegiatan produksi itu sendiri.

Dalam menjalankan kegiatan baik di organisasi atau perusahaan, dibutuhkan sumber daya manusia yang kompeten di bidangnya masing-masing. Dalam menjalankan kegiatan di sebuah perusahaan atau organisasi juga diperlukan manajemen Sumber Daya Manusia (SDM) agar kegiatan yang akan dilaksanakan berjalan dengan baik dan mencapai target yang diinginkan.

Bagian Human Resource itulah yang bertanggung jawab untuk mengurus berbagai kebutuhan perusahaan yang terkait dengan Sumber Daya Manusia (SDM) termasuk di dalamnya ada Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM) sehingga semua kegiatan atau pekerjaan berjalan dengan lancar dan lebih efisien.            

 

 

B.                 PENDAHULUAN

 MSDM sendiri merupakan sebuah bidang studi yang mempalajari bagaimana peranan serta hubungan manusia yang ada dalam membantu pencapaian tujuan dari organisasi maupun perusahaan. Pada buku berjudul Manajemen Sumber Daya Manusia oleh Malayu S.P. Hasibuan ini, konsep MSDM akan dijelaskan secara mudah serta terstruktur untuk Grameds.

MSDM sendiri merupakan sebuah bidang studi yang mempalajari bagaimana peranan serta hubungan manusia yang ada dalam membantu pencapaian tujuan dari organisasi maupun perusahaan. Pada buku berjudul Manajemen Sumber Daya Manusia oleh Malayu S.P. Hasibuan ini, konsep MSDM akan dijelaskan secara mudah serta terstruktur untuk Grameds.

Sumber daya manusia merupakan hal yang vital bagi Perseroan sebagai mitra untuk mencapai keberhasilan setiap usaha dan kegiatannya. Perseroan menempatkan manajemen dan pengembangan sumber daya manusia menjadi bagian yang sangat penting untuk mendorong pertumbuhan Perseroan, oleh karena itu Perseroan mengembangkan kebijakan yang komprehensif terkait dengan sumber daya manusia, termasuk didalamnya proses penerimaan karyawan, pelatihan dan pengembangan serta evaluasi kerja. Selain itu kebijakan manajemen sehubungan dengan sumber daya manusia antara lain diwujudkan dalam pemenuhan peraturan-peraturan Pemerintah dalam hal ketenagakerjaan seperti keikutsertaan dalam program Jaminan Sosial Tenaga Kerja (JAMSOSTEK) dan pemberian gaji yang telah sesuai dengan ketentuan Upah Minimum Regional (UMR)

Ace Hardware Corporation adalah perusahaan ritel perabot rumah tangga dan perkakas Amerika Serikat. Perusahaan berbasis koperasi ritel ini berasal dari Oak Brook, Illinois, Amerika Serikat. Perusahaan ini menjadi peritel toko perkakas terbesar di di dunia. Berdasarkan data pada tahun 2020 yang tertuang dalam laporan tahunannya, Perseroan membentuk tim kerja Environment, Social and Governance (ESG) untuk lebih berfokus dalam perencanaan dan koordinasi penerapan ESG. Perseroan senantiasa mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku dan mewajibkan seluruh organ GCG untuk bekerja sesuai dengan ruang lingkup kerjanya. Kami mendorong setiap karyawan untuk bekerja secara profesional dan beretika agar mampu meningkatkan reputasi Perseroan sebagai perusahaan yang terpercaya. Dalam menghadapi perkembangan teknologi yang cepat, sumber daya manusia yang berkualitas akan menjadi kekuatan bagi perusahaan untuk bertahan hidup. Kemudahan yang disebabkan oleh kemajuan teknologi juga menyebabkan banyak pesaing-pesaing baru masuk dalam bisnis yang telah dijalani. Kemudahan pesaing-pesaing baru untuk masuk dalam dunia bisnis, mengakibatkan adanya persaingan yang semakin ketat.

Pelaksanaan pengembangan sumber daya manusia harus direncanakan dengan baik untuk mendapatkan hasil yang memuaskan dan sesuai dengan yang diharapkan. Sebelum pengembangan dilaksanakan, perlu dilakukan suatu analisis untuk mengetahui jenis dan metode pengembangan yang dibutuhkan oleh karyawan. Pemilihan metode yang tepat akan membantu dalam kelancaran pelaksanaan. Untuk mengetahui apakah hasil yang didapat telah sesuai dengan tujuan, diperlukan evaluasi terhadap pelaksanaan pengembangan sumber daya manusia, karena dengan adanya perencanaan yang matang, diharapkan pelaksanaan pengembangan sumber daya manusia dapat berjalan sesuai dengan tujuan yang hendak dicapai oleh perusahaan. Terlebih lagi sejak pandemi covid-19 sejak 2019 pemerintah terus berupaya untuk menurunkan angka yang berdampak pada kenaikan kasus positif, beberapa upaya tersebut menerapkan Pembatasan social berskala besar (PSBB) dan penerapan pembatasan kegiatan masyarakat (PPKM) yang berdampak pada berbagai usaha yang jam operasional nya dibatasi bahkan ditutup sementara, termasuk ACE Hardward Indonesia, sehingga ACE Hardware secara otomatis merasakan dampak menurunnya pendapatan labanya, dan juga berdampak pada karyawan yang bekerja disana.

Kinerja pada dasarnya adalah apa yang dilakukan atau tidak dilakukan karyawan sehingga mempengaruhi seberapa banyak kontribusi mereka kepada instansi atau organisasi termasuk pelayanan kualitas yang disajikan. Peningkatan kinerja adalah cara perusahaan untuk meningkatkan kinerja karyawan agar tujuan perusahaan dapat tercapai, agar strategi peningkatan kinerja tersebut dapat berhasil maka perusahaan perlu mengetahui sasaran kinerja. Untuk dapat bersaing dengan industry sejenis lainnya, perusahaan harus mempunyai keunggulan kompetitif yang sangat sulit ditiru, yang hanya akan diperoleh dari karyawan yang produktif, inovatif, kreatif, bersemangat dan loyal (Ludfia,2013).Salah satu yang memenuhi kriteria seperti itu hanya akan dimiliki melalui pengembangan sumber daya manusia yang tepat dengan lingkungan kerja yang mendukung. Berdasarkan visi dan misi ACE Hardware sendiri yaitu Menjadi peritel terdepan di Indonesia untuk produk perlengkapan rumah tangga dan gaya hidup, dengan menyediakan berbagai macam produk yang berkualitas dan bersaing, namun selain menyediakan barang yang berkualitas, ACE Hardware juga memberikan pelayanan yang baik terhadap pelanggannya, sehingga menciptakan peluang bisnis yang meningkat. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengambangan SDM dan bagaimana strategi yang diterapkan ACE Hardware terhadap karyawannya untuk memberikan pelayanan yang baik terhadap pelanggan, dan bagaimana pengelolaan sumber daya manusia di perusahaan tersebut

 

 

C.                LITERATUR TEORI

Manajemen sumber daya manusia merupakan tata cara pengelolaan manusia dalam organisasi agar dapat berperan secara efektif dan efisien. Manajemen terdiri dari enam (6M) unsur yaitu: Men, Monet Method, Material, Machine, dan Market. Unsur manusia (Men) berkembang menjadi suatu bidang ilmu manajemen yang disebut dengan manajemen sumber daya manusia.   

Berikut adalah pendapat para ahli tentang pengertian pengembangan sumber daya manusia: Hasibuan (2014:10) bahwa manajemen sumber daya manusia adalah ilmu dan seni mengatur hubungan dan peranan tenaga kerja agar efektif dan efisien membantu terwujudnya tujuan perusahaan, karyawan, dan masyarakat. Sedangkan amstrong (2009:17) menyatakan bahwa manajemen sumber daya manusia berkaitan dengan semua aspek tentang bagaimana orang bekerja dan dikelola dalam organisasi, mencakup perencanaan sumber daya manusia, manajemen kinerja, pembelajaran dan pengembangan sumber daya manusia.

Serta pandangan Rivai dan Sagala (2013:18) menyatakan bahwa manajemen sumber daya manusia merupakan salah satu dari bidang manajemen umum yang meliputi segi-segi perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan dan pengendalian, sumber daya manusai dalam sebuah organisasi.

Tujuan Manajemen Sumber Daya Manusia dijabakan ke dalam empat tujuan yang lebih operasional sebegai berikut (Notoatmodjo, 1991: 109) :

1.      Tujuan masyarakat. Untuk bertanggung jawab secara sosial, dalam hal kebutuhan dan tantangan-tantangan yang timbul dari masyarakat. Suatu organisasi yang berada di tengah-tengah masyarakat diharapkan membawa manfaat atau keuntungan bagi masyarakat. Oleh sebab itu suatu organisasi mempunyai tanggung jawab dalam mengelola sumber daya manusianya agar tidak mempunyai dampak negatif terhadap masyarakat.

2.      Tujuan organisasi. Untuk mengenal bahwa manajemen sumber daya manusia itu ada, perlu memberikan kontribusi terhadap pendayagunaan organisasi secara keseluruhan. Oleh sebab itu suatu unit atau bagia manajemen sumber daya di suatu organisasi diadakan untuk melayani bagian-bagian lain organisasi tersebut.

3.      Tujuan fungsi. Untuk memelihara kontribusi bagian-bagian lain agar mereka (sumber daya manusia dalam tiap bagian) melaksanakan tugasnya secara optimal. Dengan kata lain setiap sumber daya manusia atau karyawan dalam organisasi itu menjalankan fungsinya dengan baik.

4.      Tujuan personal. Untuk membantu karyawan atau pegawai dalam mencapai tujuaj-tujuan pribadinya, dalam rangka pencapaian tujuan organisasinya. Tujuan-tujuan pribadi karyawan seharusnya dipenuhi, dan ini sudah merupakan motivasi dan pemeliharaan terhadap karyawan itu.

Fungsi sumber daya manusia meliputi (Hasibuan, 2014:21) :

1.         Perencanaan. Perencanaan adalah merencanakan tenaga kerja secara efektif serta efisien agar sesuai dengan kebutuhan perusahaan dalam membantu terwujudnya tujuan perusahaan. Perencanaan dilakukan dengan menetapkan program kepegawaian. Program kepegawaian meliputi pengorganisasian, pengarahan, pengendalian, pengadaan, pengembangan, kompensasi, pengintegrasian, pemeliharaan, kedisiplinan, dan pemberhentian karyawan. Program kepegawaian yang baik akan membantu tercapainya tujuan perusahaan, karyawan, dan masyarakat.

2.         Pengorganisasian. Pengorganisasian adalah kegiatan untuk mengorganisasi semua karyawan dengan menetapkan pembagian kerja, hubungan kerja, delegasi wewenang, integrasi, dan koordinasi dalambagian organisasi.

3.         Pengarahan. Pengarahan adalah kegiatan mengarahkan semua karyawan, agar mau bekerja sama dan bekerja efektif serta efisien dalam membantu tercapainya 11 tujuan perusahaan, karyawan, dan masyarakat. Pengarahan dilakukan pemimpin dengan menugaskan bawahan agar mengerjakan semua tugasnya dengan baik.

4.         Pengendalian. Pengendalian (controlling) adalah kegiatan mengendalikan semua karyawan agar mentaati peraturan-peraturan perusahaan dan bekerja sesuai dengan rencana. Apabila terdapat penyimpangan atau kesalahan, diadakan tindakan perbaikan dan penyempurnaan rencana. Pengendalian karyawan meliputi kehadiran, kedisiplinan, perilaku, kerja sama, pelaksanaan pekerjaan, dan menjaga situasi lingkungan pekerjaan.

5.         Pengadaan. Pengadaan (procurement) adalah proses penarikan , seleksi, penempatan, orientasi, dan induksi untuk mendapatkan karyawan yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan. Pengadaan yang baik akan membantu terwujudnya tujuan.

6.         Pengembangan. Pengembangan adalah proses peningkatan keterampilan teknis, teoritis, konseptual, dan morel karyawan melalui pendidikan dan pelatihan. Pendidikan dan pelatihan dan diberikan harus sesuai dengan kebutuhan pekerjaan masa kini maupun masa depan.

7.         Kompensasi. Kompensasi adalah pemberian balas jasa langsung (direct) dan tidenk langsung (indirect), uang atau barang kepada karyawan sebagai imbalan jasa 12 yang diberiakan kepada perusahaan. Prinsip kompensasi adalah adil dan layak. Adil diartikan sesuai dengan prestasi kerjanya, layak diartikan dapat memenuhi kebutuhan primernya serta berpedoman pada batas upah minimum pemerintah dan berdasarkan internal dan eksternal konsistensi.

8.         Pengintegrasian. Pengintegrasian adalah kegiatan unuk mempersatukan kepentingan perusahaan dan kebutuhan karyawan, agar tercipta kerja sama yang serasi dan saling menuntungkan. Perusahaan memperoleh laba, karyawan dapat memenuhu kebutuhan dari hasil pekerjaanya. Pengintegrasian merupaka hal penting dan sulit dalam manajemen sumber daya manusia, karena mempersatukan dua kepentingan yang bertolak belakang.

9.         Pemeliharaan. Pemeliharaan adalah kegiatan untuk memelihara atau meningkatkan kondisi fisik,mental, dan loyalitas karyawan agar mereka tetap mau bekerja sama sampai pensiun. Pemeliharaan yang baik dilakukan dengan program kesejagteraan yang berdasarkan kebutuhan sebagian besar karyawan serta berpedoman kepada internal dan eksternal konsistensi.

10.     Kedisiplinan. Kedisiplinan merupakan fungsi manajemen sumber daya manusia yang terpenting dan kunci terwujudnya tujuan karena tanpa disiplin yang baik sulit terwujud yang maksimal. Kedisiplinan adalah keinginan dan kesadaran utuk mentaati praturan-peraturan perusahaan serta norma-norma sosial.

11.     Pemberhentian. Pemberhentian adalah putusnya hubungan kerja seseorang dari suatu perusahaan. Pemberhentian ini disebabkan oleh keinginan karyawan, keinginan perusahaan, kontrak kerja berakhir, pensiun, dan sebab-sebab lainnya

Istilah human resource development atau pengembangan sumber daya manusia telah banyak digunakan dalam berbagai konteks. Untuk menghindari kebingungan dan memperjelas pengertianya, di bawah ini adalah teori- teori tentang pengembangan sumber daya manusia. Menurut Hasibuan (2014:69) Pengembangan adalah suatu usaha untuk meningkatkan kemampuan tekis, teoritis, konseptual, dan moral karyawan sesuai dengan kebutuhan kekerjaan atau jabatan melalui pendidikan dan latihan.

Sedangkan menurut pendapat oleh Chalofsky (dalam Wilson, 2001:10) pengembangan sumber daya manusia dimaknai sebagai kajian dan praktek meningkatkan kapasitas belajar individu, kelopok, dan organisasi melalui pengembangan dan apliasi intervensi berbasis pembelajaran dengan tujuan mengoptimalkan pertumbuhan dan efektivitas manusia/karyawan dan organisasi. Serta menurut pendapat Stewart and Mc Goldbrick (dalam Wilson, 2001:10) pengembangan suber daya manusia mencakup aktivitas dan proses yang dimaksud memberi dampak terhadap pembelajaran individu maupun organisasi.

 

 

D.                PEMBAHASAN

Project Human Resource Management mencakup proses yang mengatur, mengelola, dan memimpin tim proyek. Tim proyek terdiri dari orang-orang dengan peran dan tanggung jawab yang ditugaskan untuk menyelesaikan proyek. Anggota tim proyek mungkin memiliki beragam keahlian, dapat ditugaskan secara penuh atau paruh waktu, dan dapat ditambahkan atau dikeluarkan dari tim saat proyek berlangsung. Anggota tim proyek juga dapat disebut sebagai staf proyek. Meskipun peran dan tanggung jawab spesifik untuk anggota tim proyek ditugaskan, keterlibatan semua anggota tim dalam perencanaan dan pengambilan keputusan proyek sangat bermanfaat. 

Partisipasi anggota tim selama perencanaan menambah keahlian mereka dalam proses dan memperkuat komitmen mereka terhadap proyek.gambaran umum tentang proses Manajemen Sumber Daya Manusia Proyek, yaitu sebagai berikut:

Ø  Merencanakan Manajemen Sumber Daya Manusia - Proses mengidentifikasi dan mendokumentasikan peran proyek, tanggung jawab, keterampilan yang dibutuhkan, melaporkan hubungan, dan membuat rencana manajemen kepegawaian. 

Ø  Memperoleh Tim Proyek - Proses mengkonfirmasikan ketersediaan sumber daya manusia dan mendapatkan tim yang diperlukan untuk menyelesaikan kegiatan proyek. 

Ø  Mengembangkan Tim Proyek - Proses peningkatan kompetensi, interaksi anggota tim, dan keseluruhan lingkungan tim untuk meningkatkan kinerja proyek. 

Ø  Kelola Tim Proyek - Proses kinerja anggota tim pelacakan, memberikan umpan balik, menyelesaikan masalah, dan mengelola perubahan untuk mengoptimalkan kinerja proyek.

Tim manajemen proyek adalah bagian dari tim proyek dan bertanggung jawab atas kegiatan manajemen proyek dan kepemimpinan seperti memulai, merencanakan, melaksanakan, memantau, mengendalikan, dan menutup berbagai tahap proyek. Kelompok ini juga bisa disebut sebagai tim inti, eksekutif, atau pimpinan. 

Untuk proyek yang lebih kecil, tanggung jawab manajemen proyek dapat dibagi oleh keseluruhan tim atau dikelola hanya oleh manajer proyek. Sponsor proyek bekerja dengan tim manajemen proyek, biasanya membantu hal-hal seperti pendanaan proyek, mengklarifikasi ruang lingkup, memonitor kemajuan, dan mempengaruhi pemangku kepentingan baik dalam organisasi peminta maupun organisasi untuk mendapatkan keuntungan proyek.

Mengelola dan memimpin tim proyek mencakup, namun tidak terbatas pada:

·         Mempengaruhi tim proyek. Manajer proyek perlu menyadari dan mempengaruhi, bila memungkinkan, faktor sumber daya manusia yang dapat mempengaruhi proyek. Faktor-faktor ini meliputi lingkungan tim, lokasi geografis anggota tim, komunikasi antara pemangku kepentingan, politik internal dan eksternal, masalah budaya, keunikan organisasi, dan faktor lain yang dapat mengubah kinerja proyek.

·         Perilaku profesional dan etis. Tim manajemen proyek harus menyadari, berlangganan, dan memastikan bahwa semua anggota tim mengikuti perilaku profesional dan etis.

 

E.                 KESIMPULAN

            Dalam melakukan manajemen sumber daya manusia dalam proyek yaitu dengan melibatkan perangkat lunak dan hal lainnya para manajer proyek harus memperlakukan orang-orang yang terikat dengan pertimbangan rasa hormat. PT Ace Hardware Indonesia Tbk., memberikan pelatihan dan pengembangan kompetensi perseroan menerapkan program pembelajaran inovatif, tujuan pelatihan dan pengembangan adalah untuk memberikan kesempatan berkembang juga pelatihan untuk karyawan untuk merubah sikap, perilaku, pengalaman dan performa kinerja. Diketahui bahwa ACE Hardware Indonesia melakukan penilaian kerja setiap tahunnya dalam 3 tahap yaitu self-appraisal, superior appraisal, dan super superior appraisal untuk mengevaluasi sumber daya didalamnya.

 

 

DAFTAR PUSTAKA

Putra, Y. M., (2021). Manajemen Komunikasi & Manajemen Resiko pada Manajemen Proyek. Modul Kuliah Manajemen Proses Bisnis. Jakarta : FEB-Universitas Mercu Buana.

Vidianto, A. S., & Haji, W. H. (2020). Sistem Informasi Manajemen Proyek Berbasis Kanban (Studi Kasus: PT. XYZ). Jurnal Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer (JTIIK), 7(2).

Darmawan, D., & Ratnasari, A. (2020). Rancang Bangun Sistem Informasi Manajemen Proyek Berbasis Web Pada PT Seatech Infosys. Jurnal Sisfokom (Sistem Informasi dan Komputer), 9(3), 365-372.

Nugroho, A., & Kusumah, L.H. (2021). Analisis Pelaksanaan Quality Control untuk Mengurangi Defect Produk di Perusahaan Pengolahan Daging Sapi Wagyu dengan Pendekatan Six Sigma. Jurnal Manajemen Teknologi 20 (1), 56-78.

Saryanto, S., Purba, H., & Trimarjoko, A. (2020). Improve quality remanufacturing welding and machining process in Indonesia using six sigma methods. J. Eur. SystèMes Autom, 53, 377-384.

https://bundet.com/d/472-manajemen-sumber-daya-manusia-dalam-proyek

https://www.yonomaulana.com/2018/03/manajemen-sumber-daya-manusia-proyek.html